Le rapport définitif de la Chambre des Comptes de la Cour Suprême du Cameroun sur l’Hôpital Gynéco-Obstétrique et Pédiatrique de Douala (HGOPED) récemment publié, révèle de graves irrégularités dans la gestion des infrastructures et des ressources humaines entre 2015 et 2020. Deux piliers essentiels de la performance hospitalière apparaissent fragilisés, compromettant la qualité des soins et la confiance des usagers.
L’hôpital, construit sur 34 470 m² avec une capacité de 308 lits et 18 couveuses, souffre d’un déficit de maintenance.
Plusieurs équipements biomédicaux et d’imagerie médicale étaient hors service au 31 décembre 2020, réduisant l’efficacité du plateau technique.
Les dons issus de coopérations internationales (sino-camerounaise, belge, française) se sont révélés parfois inadaptés aux besoins réels des patients, accentuant les difficultés. La gestion des déchets hospitaliers et la sécurité des locaux ont été jugées insuffisantes, exposant l’hôpital à des risques sanitaires.
Trop de personnel administratif
Les effectifs ont connu une évolution non maîtrisée, avec des chiffres contradictoires selon les sources (entre 383 et 420 agents en 2018). Les ratios sont déséquilibrés : trop de personnel administratif par rapport au personnel soignant, les recrutements n’ont pas toujours été alignés sur les besoins stratégiques de l’hôpital, le système de rémunération est jugé peu fiable, en raison de l’absence d’un dispositif informatique stable pour le traitement des salaires. La formation continue et la mobilité du personnel restent insuffisantes, limitant l’épanouissement et la performance des équipes médicales.
Ces irrégularités ont un impact direct sur la performance hospitalière : faible taux d’occupation des lits (37,6 % en moyenne), plateau technique sous-utilisé, personnel démotivé et confiance fragilisée.
La Chambre des Comptes recommande : la réhabilitation et la maintenance régulière des infrastructures, l’assainissement des fichiers du personnel pour fiabiliser les données, la mise en place d’un système de rémunération transparent et informatisé, un meilleur équilibre entre personnel administratif et soignant, avec des recrutements ciblés
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